Philosophie

Wir wollen unsere Gäste aus nah und fern stets mit unerwarteten Dienstleistungen überraschen und beglücken. So stärken wir Tavolago und ihre Zukunft. Dabei helfen uns unser Berufsstolz und unsere Innovationsfreudigkeit – sowohl bei unseren gastronomischen Kompetenzen wie auch in unseren Rollen als Arbeitnehmende und Arbeitgeber.

Unter der Flagge des Leitbildes der Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) bekennt sich die Tavolago im Speziellen zu den folgenden Werten:

Kunden
Was wir machen, ist top: Wir begeistern unsere Kunden nachhaltig, indem wir versuchen, die Erwartungen zu übertreffen. Als kompetenter Ansprechpartner bieten wir innovative, massgeschneiderte Lösungen die verblüffen und unseren hohen Qualitätsansprüchen entsprechen.

Lieferanten
Unsere Lieferanten sind Partner. Wir suchen gezielt nach innovativen, regionalen Produkten. Beim Einkauf legen wir Wert auf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zusammen mit den Partnern ent-wickeln wir Eigenmarken und positionieren sie konsequent im Unternehmen.

Key Accounts
Unsere Key Accounts unterstützen uns; gemeinsam stärken wir unsere Marktposition. Gegenseitiges Vertrauen, Loyalität und Identifikation sind dafür die Grundlage. Wir pflegen die Partnerschaft und definieren gemeinsame Ziele.

Mitarbeitende
Unsere Mitarbeitenden sind stolz, für die Tavolago zu arbeiten. Sie handeln im Sinne der Unternehmung. Sie sind kundenorientiert, adäquat ausgebildet und bereit, sich weiterzuentwickeln. Wir sind ein fairer Arbeitgeber, der transparent kommuniziert und das Qualitätsbewusstsein regelmässig fördert.

Führung
Die Führungskräfte der Tavolago handeln selbständig und lösungsorientiert. Durch das Vorleben unserer Werte bleiben wir gegenüber unseren Anspruchsgruppen glaubwürdig und führungseffizient. Wir lassen uns regelmässig von den Mitarbeitenden beurteilen.